新博智慧养老|聚焦养老服务供给，让养老服务“触手可及”！

建设背景

中国即将步入深度老龄化社会，随之带来的养老压力也让很多独生子女无力承担。老年人群日益分化，而社会中各色各样的养老体系与机构层出不穷智慧养老服务平台室，对于日常的饮食、居住等需求已完全可以满足。然而随着社会的进步，老年人在基础的生活保障之上，呈现出多元化的需求。老年人需要的已不仅仅是吃饱穿暖那么简单，但往往大部分人忽略了老人精神层面的感受。与“养老”观念相比，“享老”在基本生活满足之外，更需注重对老人的精神服务和关怀智慧养老服务平台室，让老人有尊严、有价值、有幸福感地度过晚年。

新博科技利用互联网、物联网、云计算、移动终端等先进技术，搭建智慧养老网络信息平台，建设整体架构为“”一库一中心N应用“的智慧养老综合服务管理平台，构建市级养老服务指导中心、区级智慧养老指挥和服务监管中心、街道级养老综合服务中心、社区级居家养老服务站三级养老服务体系。科技赋能，让老人从“养老”转化为“享老”。

项目介绍

1 基础数据库

1.1 养老大数据信息库汇聚基础数据、健康数据、服务数据、政府监管数据，建立“四大数据类型”，形成养老大数据信息库，便于及时掌握养老信息，为精准化管理、精细化服务奠定基础。

2可视化平台

2.1指挥调度中心

动态汇聚老年人基本信息，集成老年人、养老机构、居家养老服务、时间银行等GIS地图区域分布，满足远程视频、在线应急指挥要求，形成智能感知、快速反应、精准指挥、科学处置的指挥调试体系。

3应用系统

3.1 养老评估信息管理系统养老评估信息管理系统支持录入维护评估机构基本信息，自动分配机构账号维护工作人员信息，基层工作人员可新增录入待评估对象，逐级审批通过。同时根据积累数据形成不同能力等级、不同养老需求的数据查询和统计分析汇总报表。

3.2 养老机构运营系统全方位管理，实现养老机构从预约->试住->入院->护理->结算->出院的全流程管理，同时对院内的护理进行PDCA（评估确定护理计划->执行护理计划->监测护理情况->改进护理计划）科学的循环管理。

3.3 居家养老管理系统建成居家援助对象的审核审批、服务商服务上架、服务商管理、资金结算等功能，实现对居家服务的全过程记录、视频通话，居家上门服务的全过程监管。实现相关信息的管理、查询、统计等功能，方便全面了解养老服务组织的分布，为合理布局养老服务提供参考依据。

3.4 时间银行以社区为基础，养老服务类社会组织为载体、呼叫中心为支撑，合力开展志愿养老服务，积极探索互助养老服务，推动老年志愿服务机制化、常态化。实现志愿者和服务对象注册、需求发布、服务过程、时间存入及转移、服务评价等严密、便捷管理。

3.5 适老化改造建设适老化改造管理系统，采集适老化公司数据，进行统计分析，对适老化公司信息进行管理，建立个性化服务档案，对适老化改造项目、适老化改造申请审批流程进行信息化管理。

3.6 安全监管采用移动数据通讯模式，将养老机构各区域的饮食安全、消防安全、用电安全联成网络，实现对养老机构各区域的安全隐患进行全面的、远程的、集中的监控管理，确保养老机构安全。

4移动终端

4.1 评估人员移动终端实现评估预约、评估登记、评估报告上报，并为每一个评估项目提供评估电子签名功能，为评估留存判定佐证。

4.2 服务人员移动终端

通过建设服务人员APP，实现对服务人员上门服务的全流程跟踪监管，解决上门服务人员服务不到位和时间不达标等虚假工单问题。

4.3 机构养老运营移动终端护理员可利用移动端进入平台，通过手机端二维码扫一扫来实现长者个性化护理服务项目查看、护理服务确认、台账记录等功能，行政人员亦可在手机端系统进行事务审批，真正实现移动办公。

4.4 养老助餐APP可以通过手机APP订餐、触摸屏自助订餐方式将选餐步骤前移，由订餐信息可反算出所需食材用料，实现精准备餐。就餐者可通过手机实时查看菜谱信息，系统也可实现人脸识别确认身份就餐，自动扣费，简单方便。

产品亮点

1 全要素场景集成

原生兼容真实物理世界全要素数据，支持融合多数据源数据、视频监控数据、传感器数据等，原生兼容业界各类地理信息数据；无缝对接各业务平台；紧密贴合养老服务修改化诉求，支撑居家、社区、机构养老数据的快速获取。2 服务诉求快速响应

真正的云架构应用，突破终端设备限制，可以通过PC与手机端访问养老业务诉求，无需等待、秒级确认服务工单。同时提供GIS地图大屏，方便各级领导的科学决策与指挥调度。

3技术成熟高效专业

全方位自有技术团队，设计师、工程师黄金配比，确保项目实施高效、品质可靠；新博科技承建的智慧养老服务管理平台项目已遍布全国江苏、浙江、陕西、湖北、广西、江西等9个省、60多个市县区、近100多万名老年服务对象、1250多家养老机构、950多家服务商家、服务工作人员近万名、平台已为50多万用户提供智慧养老管理服务保障工作。同时，2021年新博科技的智慧养老公共服务平台成功入选为 国家工信部2021年新型信息消费示范项目 ，成为全国信息消费示范江苏省8大项目之一，评定本项目为可复制推广的 新产品、新业态、新模式、新平台 ，获得国家、省、市领导们的一致好评。