市民政局领导到市智慧养老服务信息平台调研指导工作

怡养抚顺

12月1日市民政局长纪立东、带领分管副局长张魏、福利科科长郭志等有关负责同志来到市智慧养老服务信息平台调研指导工作。

一行人实地考察了平台办公场地，询问了话务接待情况。平台负责人王红介绍了养老平台的功能和作用，她介绍到：平台涵盖了话务呼叫中心（57712349）、养老门户网站、大数据分析、720全景拍摄、怡养抚顺等多个子系统，将政府购买居家养老服务监管、养老机构互联网视频监控、服务组织纳入管理范畴，实现了为老服务与监管一张网、服务组织和养老机构实时通话，确保养老服务工作信息化。全市有需求的老年人可以通过“怡养抚顺”网站、还可以直接拨打57712349热线电话，选取所需要的服务项目，如：家政、助餐、医药、商品代购、洗浴等，热线话务人员就能精准派单至服务组织，为老年人上门低偿服务。

纪立东局长在听完汇报后，对平台工作做出的成绩给予了充分的肯定。她强调：养老服务工作要认真贯彻党的“二十大”精神，要按照党中央积极应对人口老龄化的整体战略部署，着力推动抚顺市养老服务工作向社会化、规范化、科学化、精细化方向发展；二是要进一步完善和深化平台的各项功能智慧养老服务平台控制室，坚持服务对象需求，把服务做到位、让老年人满意的工作目标，转化为实际成果，为我市养老服务业发展做出更大的贡献；三是要开展多层次、多样化、高质量的养老服务，打造居家、社区、机构相协调，医养、康养相结合智慧养老服务平台控制室，让老年人老有所为、老有所养、老有所乐、老有所需，大力提高我市老年人幸福指数，用“智慧养老”为建设幸福抚顺“加码”。

此外，纪立东局长查阅了为老服务电话记录及观看了平台大屏幕的展示。

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