推动建立“有温度” 的养老信息化产业链

4月上旬信息化养老，为解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，推动建立“有温度”的产业链，让数字化、智能化服务覆盖更多老年群体，陕西省工信厅围绕推动手机等智能终端产品适老化改造、开展智慧健康养老应用试点示范工作、推进面向智慧健康养老终端设备的标准及检测公共服务平台项目建设、加快实施《关于促进老年用品产业发展的指导意见》等方面，推出一系列落实《工信部切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知》的办法措施。

陕西省工信厅：推动建立“有温度”的养老信息化产业链

加大宣传引导，及时了解掌握老年人实际需求。陕西省工信厅与陕广新闻合作，利用一周时间，开办了“三秦智慧健康养老巡礼”访谈节目，采用互动交流的方式，开展和推进我省智慧健康养老产业发展，有针对地推出更有效的养老服务及产品，不断满足老年人多样化、个性化、精准化的服务需求。群众参与线下互动热情高，提出了许多有关信息化养老服务产品的意见和建议。

推荐产品服务，切实解决老年人困难。去年重阳节来临之际，在西安市碑林区老年人综合服务中心，省委书记刘国中调研了解了智慧养老公共服务平台的覆盖范围等，察看了一键呼叫设备运行演示。今年初，在工信部举行的切实解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上，陕西省工信厅推荐展示了全国唯一的适老化信息无障碍产品和服务，发布了“孝为先”老人跌倒自动报警器。

加强督促协同，多方联动促进工作推进。陕西省工信厅与民政厅、省卫健委联合下发《陕西省智慧健康养老产业高质量发展工作意见》，督促全省各市工信、民政、卫健部门信息化养老，发挥协同作用，抓实抓细工作措施，确保在2021年底前推动老年人享受智能化服务更加普遍、传统服务方式更加完善，到2022年底前实现线上线下服务更加高效协同，基本建立解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制。

据悉，陕西省工信厅还按照时间节点，明确任务分工，研究解决重点问题，进一步完善了工信领域便利老年人使用智能化产品和服务的相关政策，并继续开展省级智慧健康养老应用试点示范工作，推广应用《智慧健康养老产品及服务推广目录》，着力打造智慧健康养老服务的新模式。