构建多元智慧养老新模式，共助“养老”变“享老”

为积极应对人口老龄化，推动“智慧养老”加快发展，厦门移动深入剖析行业生态，联合养老服务协会，发挥党建引领优势、深化党业融合趋势，坚持以人民为中心，以“9073”养老格局为指导方向，通过“构建统一平台、优化适老应用、提升服务质效”等手段破解现有养老服务模式存在的种种问题，实现通信服务与为老服务行业生态有机互联、相互促进。

践行责任担当，构建统一平台

统一安防管理，提升养老机构智能应用，携手民政局，对厦门全市养老院的主要出入口、消控室、主要公共活动区、餐厅等场所实现一体化平台监管。

开通3500011厦门养老服务统一热线，在线答疑厦门养老相关诉求。联手各级养老服务生态机构，为老人提供硬件+服务+连接的智能养老一体化解决方案，串联起居家、社区、机构多方资源智慧养老模式，切实推动老有所养智慧落地。

响应急难愁盼，优化适老应用

优化大屏适老内容，让居家老人有所乐。厦门移动对移动魔百和开展适老化改造，功能上更加简单好用，匹配老人使用习惯；界面上更加友好，模块更简单，字体更大；内容上精炼聚焦，聚合老年大学、戏曲、广场舞、微医在线诊疗等养老热点服务内容。

此外，厦门移动还打造了本地特色养老大屏，引入老人爱看的厦门卫视（含闽南语频道），联手厦门复旦中山医院打造大屏版健康促进大讲堂模块，与社区综治通过社区定制大屏开展老人防诈知识宣讲。

深化近邻模式，提升服务质效

厦门移动全面建成了覆盖全区的健康养老体验专区，联合社区、养老服务机构、公安、医院等社会各界力量，深入实施“智慧助老”行动。定期开展各类主题养老活动，推行视频教学、体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等智能技术应用培训活动智慧养老模式，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，推进社会环境更加适老宜居。

智慧升级社区养老床位，通过紧急呼叫器、安全扶手、防滑毯、防撞垫、红外跌倒报警等适老智能化装置，建立起居家老人与社会帮扶团队的连接，实现老人养老可视可管。

与厦门市民政局、工信局、智慧思明、i厦门平台联合开发，在全省首创“敬老爱心码”。老年人只要主动将卡牌出示给防疫工作人员，由工作人员打开手机，扫一扫“厦门敬老爱心码”卡牌上的二维码，便能获得老人的健康码、核酸检测等实时防疫信息。小小一张专人专用卡式码，不仅为一些不擅长使用智能设备的老年人日常出行提供了便利，更是推动解决老年人在运用智能技术方面困难的具体举措。

下阶段，厦门移动将继续推进物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术应用，丰富和完善社区“一刻钟养老生活圈”配置，依托移动智能适老化产品和连接能力，充分满足老年人多层次、多样化的养老服务需求，不断提高老年人的获得感、幸福感、认同感，让“幸福养老”梦想照进现实！