近日智慧养老地图,阿里巴巴旗下高德地图与安康通正式达成合作。根据协议,双方将利用资源优势,助力全国各地老人在智能时代跨越“数字鸿沟”便捷出行,共同建设助老打车暖心车站。上海首批“助老打车暖心车站”在杨浦区落地启用。
本次战略合作,双方将采用“智慧出行+养老服务”的模式,为老年人的居家养老生活,引入适老化出行服务。双方还将共同组织志愿活动,帮助老年人学习使用助老打车。让老年人足不出小区,就能看得见、用得上助老打车,一键叫车解决方案打通老年人出行“第一公里”。
助老打车模式采用大号字体,同时精简了叫车流程。老年人扫一下二维码,起点自动定位到暖心车站,并将位置同步给司机,老年人再点一下叫车按钮,就能把附近的出租车叫到暖心车站来。出租车到了之后,老年人可以再当面告诉司机去哪里。老年人不擅长用手机输入文字,所以暖心车站为老年人省去了输入起终点的麻烦。考虑老年人可能没开通手机支付,在暖心车站打车也可以选择用现金支付。
智慧出行等服务对于各地围绕打造15分钟“养老服务圈”的建成具有十分重要的意义。安康通积极响应,在各地政府支持下,承担居家、社区、机构养老等综合服务功能。在老年人面临的“数字鸿沟”——即老年人在出行、就医、消费等日常生活中遇到的难点、堵点问题,结合老年人社区居家养老需求,整合各类信息资源,打造智慧服务平台智慧养老地图,建立专门针对老年人的人工和智能坐席,通过平台打通各类生活服务资源,让老年人通过拨打热线电话,说出诉求,即能获取所需的相关各类服务,提升老年人的获得感、幸福感和安全感。
作为一家中国居家和社区智慧养老的标杆企业,安康通因地制宜,与各地政府联合建设符合辖区老人需求的“医食住行乐”五位一体的“社区养老服务中心”超过600个。安康通提档升级,不断创新优化服务方式,以此次合作为契机,进一步消除老年人“数字鸿沟”,让老年人出“行”无忧。
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